Компанія здійснює повернення та обмін проданого товару відповідно до вимог законодавства.
Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Згідно з чинним законодавством, Ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:
Товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.д .;
Товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
Збережені всі ярлики і заводське маркування
Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, розміром або з інших причин та не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався та якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, що не включений до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ і т.і.)
Виключення
Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172). З актуальним вичерпним переліком можна ознайомитися за посиланням .
